Após aprenderem o passo a passo de como se elaborar uma pesquisa qualitativa por meio da aplicação do método “Cliente Oculto”, os alunos do 6° período do curso de Administração da Faculdade Eduvale de Avaré executaram na prática as técnicas de uma pesquisa quantitativa.
Com a orientação da professora Alessandra Naves, os universitários desenvolveram seis pesquisas. Escolha dos temas, elaboração dos questionários, entrevistas e abordagem de público, tabulação dos resultados e produção de relatórios gráficos e analíticos foram as tarefas executadas na atividade que aconteceu durante este mês de aulas da disciplina Pesquisa Mercadológica.
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“O administrador utiliza a pesquisa de forma constante para avaliar a tendência de mercado, o estudo de viabilidade, em análises de satisfação dos clientes, entre outras situações. Mesmo que ele não venha à aplicar essas técnicas, em algum momento ele precisará contratar uma equipe para o trabalho e torna-se essencial que esse profissional saiba qual a metodologia, o objetivo e de que forma utilizar os resultados de determinadas análises para as tomadas de decisões e delineamento de estratégias”, ressaltou a professora.
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