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No último dia 29, os alunos do 5º e 7º períodos do curso de Administração da Faculdade Eduvale participaram de uma mesa redonda virtual sobre gestão da qualidade e Código de Defesa do Consumidor (CDC) com os convidados Fabricio Augusto Biazzon da Caio Induscar e o advogado Rodrigo Aparecido Viana. |
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O objetivo da atividade organizada pelos professores Tiago Ribeiro de Araújo e Diego DalcecoPelícia foi propiciar aos estudantes uma visão abrangente da atuação do administrador, além de complementar os tópicos em estudos nas disciplinas Administração da Produção I e Gestão da Qualidade.
Histórico e evolução da qualidade, normas, processo de implantação e certificação da ISO 9000, melhoria contínua dos processos empresariais, responsabilidades e implicação do CDC nos produtos e na gestão foram alguns dos tópicos abordados.
Os estudantes puderam aprender como atuar no controle e na manutenção dos processos organizacionais garantindo os direitos do consumidor nos produtos e serviços ofertados no mercado.
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